Quản Trị

KY-NANG-GIAO-TIEP-TRONG-KINH-DOANH-TRINH-QUOC-TRUNG-300x300

7 kỹ năng giao tiếp quan trọng nhất trong kinh doanh

7 kỹ năng giao tiếp quan trọng nhất trong kinh doanh là kỹ năng lắng nghe, kỹ năng viết, kỹ năng nói, kỹ năng truyền thông cá nhân, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng bán hàng.

Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh là chìa khóa quan trọng nhất dẫn đến thành công. Cho dù bạn chỉ mới bắt đầu kinh doanh hay đã có vị thế trên thương trường, thì việc trang bị cho mình những kỹ năng giao tiếp cụ thể về kinh doanh luôn luôn cần thiết.

1. Kỹ năng lắng nghe tích cực

Kỹ năng lắng nghe tích cực bao gồm cả khả năng lắng nghe và kết hợp các quan điểm trong giao tiếp. Việc lắng nghe cho bạn những giá trị và các khái niệm mới. Điều này giúp bạn dễ dàng tiếp cận với khách hàng hơn và có thể mang đến cho họ những giải pháp tích cực.

FACEBOOK CỘNG ĐỒNG HAY FANPAGE CỦA NHÀ SÁCH TUẤN MINH MÀ BẠN KHÔNG NÊN BỎ QUA VÌ NỘI DUNG PHONG PHÚ VÀ SÂU SẮC CỦA NÓ 

Xem tiếp

copywriting-copywriter-va-SEO

COPYWRITING, COPYWRITERS VÀ SEO

Copywriting là gì ?

Copywriting là hoạt động sao chép văn bản (văn bản) cho mục đích quảng cáo hoặc marketing một sản phẩm, kinh doanh, người, ý kiến hoặc ý tưởng. Người nhận (đọc, nghe, v.v…) của bản sao được có nghĩa là để được thuyết phục để mua sản phẩm quảng cáo, hoặc đăng ký để quan điểm cổ phần văn bản.

Viết quảng cáo được sử dụng để giúp tạo ra thông điệp gửi thư trực tiếp, tagline, lời bài hát Jingle, nội dung trang web (mặc dù nếu mục đích không phải là cuối cùng quảng cáo, tác giả của nó có thể thích được gọi là một nhà văn nội dung), quảng cáo trực tuyến, e-mail và nội dung Internet khác, truyền hình hoặc đài phát thanh thương mại kịch bản, thông cáo báo chí, giấy tờ trắng, danh mục sản phẩm, biển quảng cáo, tờ rơi, bưu thiếp, thư chào hàng, và phương tiện truyền thông marketing truyền thông khác. Bản sao cũng có thể xuất hiện trong nội dung phương tiện truyền thông xã hội bao gồm các bài đăng trên blog, tweets, và các bài viết trang web mạng xã hội.

FACEBOOK CỘNG ĐỒNG HAY FANPAGE CỦA NHÀ SÁCH TUẤN MINH MÀ BẠN KHÔNG NÊN BỎ QUA VÌ NỘI DUNG PHONG PHÚ VÀ SÂU SẮC CỦA NÓ

Xem tiếp

CAM-NHAN-VE-SACH-QUAN-TRI-QUANG-CAO

CẢM NHẬN VỀ QUYỂN SÁCH HAY QUẢN TRỊ QUẢNG CÁO

Quản trị quảng cáo là một quyển sách hay hấp dẫn từ đầu đến cuối, ngôn từ, văn phong giống như khiêu vũ với ngòi bút, làm bạn với hình làm tình với chữ và viết gì cũng đúng.

KHIÊU VŨ VỚI NGÒI BÚT

Nội dung quảng cáo là trái tim và linh hồn của người quảng cáo, cho dù là quảng cáo in ấn, trên truyền hình, radio hay bất kỳ phương tiện truyền thông nào khác. Trong sách “Quản trị quảng cáo”, tác giả Lưu Đan Thọ với ngòi bút giống như một copywriter huyền thoại, như một phù thủy quảng cáo, tác giả cung cấp cho độc giả những hướng dẫn cơ bản và những lời khuyên lão luyện để viết nên một quảng cáo hấp dẫn. Khiến khách hàng đánh đổi những đồng tiền khó nhọc mới kiếm được của mình để mua sản phẩm của bạn.

Xem tiếp

BAN-CHAT-CONG-CU-VA-VAI-TRO-CUA-XUC-TIEN-HON-HOP

BẢN CHẤT, CÔNG CỤ VAI TRÒ CỦA XÚC TIẾN HỖN HỢP

Xúc tiến hỗn hợp hay truyền thông marketing là các hoạt động truyền thông về sản phẩm và doanh nghiệp tới khách hàng để thuyết phục họ thông qua các phương tiện khác nhau.

Thực chất của hoạt động xúc tiến hỗn hợp là việc sử dụng các phương tiện để truyền thông tin liên lạc với thị trường và khách hàng mục tiêu nhằm thông báo cho biết về sự sẵn có của sản phẩm, thuyết phục họ sản phẩm này tốt hơn trên nhiều phương diện so với những sản phẩm cùng loại khác và nhắc nhở họ mua thêm khi đã dùng hết các sản phẩm đã mua. Khi các nỗ lực của xúc tiến hỗn hợp đã đạt được thì đồng nghĩa rằng thị phần của công ty, số lượng hàng hóa tiêu thụ và doanh số bán sẽ được tăng lên.

Xem tiếp

CAC-CHIEN-LUOC-XO-CUNG-DE-GANH-LAY-THAT-BAI

CÁC CHIẾN LƯỢC XƠ CỨNG DỄ GÁNH LẤY THẤT BẠI

Một chiến lược xơ cứng dễ gánh lấy thất bại dù có một website hoàn hảo và một chiến lược marketing hiệu quả mà phải biết xác định mục tiêu ngay từ đầu, thích ứng với thay đổi, và mổ xẻ thất bại. 

eff Hoffman – người sở hữu website trị giá hàng tỷ đô Priceline.com biết rằng nếu chỉ có một website hoàn hảo và một chiến lược marketing hiệu quả vẫn không đủ. Thành công còn phụ thuộc vào sự linh hoạt hay khả năng đứng lên sau thất bại. Cụ thể là phải biết xác định mục tiêu ngay từ đầu, thích ứng với thay đổi, và mổ xẻ thất bại.

Xem tiếp

5-XU-HUONG-KHUYNH-DAO-GIOI-QUAN-TRI-THE-KY-XXI

5 XU HƯỚNG KHUYNH ĐẢO GIỚI QUẢN TRỊ THẾ KỶ XXI

5 xu hướng khuynh đảo thế kỷ XXI mà giới quản trị phải quan tâm là thế giới phẳng, công nghệ hậu thuẫn, trách nhiệm xã hội, tâm lý học lên ngôi, hệ sinh thái doanh nghiệp

Điều hành doanh nghiệp giữa thời kỳ hiện đại với các dòng thông tin liên tục lưu chuyển xuyên suốt, các nhà quản trị không thể làm ngơ trước những biến động quan trọng ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh cũng như chính các hoạt động trong nội bộ tổ chức.

Hãy cùng chúng tôi “điểm danh” và đón đầu những xu hướng nổi bật nhất trong thế kỷ XXI đang tác động từng ngày từng giờ đến công việc quản trị.

FACEBOOK CỘNG ĐỒNG HAY FANPAGE CỦA NHÀ SÁCH TUẤN MINH MÀ BẠN KHÔNG THỂ KHÔNG XEM QUA

Xem tiếp

thiet-lap-muc-tieu-nhom-ro-rang-va-tap-trung

THIẾT LẬP MỤC TIÊU NHÓM RÕ RÀNG VÀ TẬP TRUNG

Thiết lập mục tiêu cho nhóm là công việc rất quan trọng nếu bạn mong muốn tối ưu hóa và duy trì hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm. Các thành viên trong nhóm của bạn sẽ phải hiểu rõ mục tiêu của nhóm là gì, và làm thế nào để đạt được mục tiêu đó.

Nhưng đôi khi trong quá trình thiết lập mục tiêu, không có sự tương đồng của các thành viên về cách xác định mục tiêu, vì vậy, với tư cách là nhà quản trị, bạn cần chắc chắn rằng tất cả mọi người đều nắm rõ mục tiêu của đội, rằng mỗi cá nhân phải cùng đồng lòng để đạt được mục tiêu đã đề ra.

1. Bắt đầu từ mỗi thành viên trong nhóm

Xem tiếp

THUC-TINH-NHAN-TAI-NGU-SAY-CUA NHA-QUAN-TRI

THỨC TỈNH NHÂN TÀI “NGỦ SAY” CỦA NHÀ QUẢN TRỊ

Thức tỉnh nhân tài ngủ say qua trò chuyện, trao đổi, khích tướng để nhận biết con người, phát hiện nhân tài tiềm ẩn bằng con mắt tinh tường để nhìn người.

Nhiều nhà quản trị để ý và trọng dụng những nhân tài ở nơi khác, thế nhưng lại không nhận biết được nhân tài bên cạnh mình, “bụt nhà không thiêng” là thế. Làm lãnh đạo như thế là đã phạm vào sai lầm không hiểu hết mình. Ở phương diện này, kinh nghiệm của doanh nghiệp Nhật Bản đáng để chúng ta học tập. Cách chiêu nạp hiền tài mà họ chọn là “khai thác” ngay trong chính doanh nghiệp của mình. Đánh thức nhân tài “đang ngủ say” là biện pháp rất hay của doanh nghiệp Nhật Bản khi dùng người. Nhiều doanh nghiệp lớn chú trọng vào việc công khai tuyển dụng trong nội bộ doanh nghiệp mình với phạm vi rất rộng. Chẳng hạn, với tiêu đề quảng cáo “bạn chính là tổng giám đốc”, trong công ty công khai trưng cầu phương án phát triển mới cho công ty. Phương án nào sau khi qua xét duyệt được chấp nhận và khả thi, thì công ty sẽ thành lập công ty mới theo phương thức công ty đầu tư 90% vốn và người đề ra phương án sẽ góp 10% vốn còn lại. Người đề xuất phương án sẽ là tổng giám đốc của công ty mới. Thực tế chứng minh, những công ty mới này đều đã kích thích nhiệt huyết làm việc của nhân viên lên rất nhiều. Ngoài ra, xây dựng chế độ theo hướng “thách thức chuyên chế”, nhân viên muốn đổi vị trí làm việc sang phòng ban khác đều có thể trực tiếp đệ đơn lên giám đốc nhân sự, sau khi thẩm tra xét duyệt và được phê chuẩn thì có thể lập tức nhận chức ở vị trí mới. Thực tế cho thấy, vì những nhân viên này tự nguyện xin chuyển sang phòng ban khác nên họ có cơ hội phát huy năng lực vốn có của mình, nhiệt huyết được công ty ghi nhận, doanh nghiệp cũng nhờ đó mà thu được lợi ích không nhỏ. Thực tiễn chứng minh, nhà lãnh đạo doanh nghiệp muốn tìm được nhân tài từ chính trong nội bộ công ty mình để chấn hưng và phát triển, có thể lựa chọn hai phương pháp truyền thống như sau :

Xem tiếp